LeanCoach AI サポート
お問い合わせ、データ削除依頼、不具合報告は以下の窓口までご連絡ください。
よくある質問
Apple Health連携は必須ですか?
必須ではありません。許可しなくても、食事、体重、運動、水分、AI推定、週次レポートなどの主要機能を利用できます。
許可した場合は、歩数、アクティブエネルギー、睡眠、ワークアウト時間を読み取ります。
Apple Healthへデータを書き込みますか?
いいえ。LeanCoach AIはApple Healthからの読み取りのみを行い、Apple Healthへの書き込みは行いません。
AI推定は正確ですか?
AI推定には誤差があります。表示されたカロリー、PFC、料理名、提案は、必要に応じてユーザー自身で確認・修正してください。
Premiumでは何が使えますか?
食事AI推定、週次AIレポート、Premium分析機能を利用できます。利用回数や価格はアプリ内の表示をご確認ください。
サブスクリプションの解約はどこでできますか?
iPhoneの設定アプリ、またはApp Storeのアカウント画面からサブスクリプションを管理できます。
データを削除したい場合はどうすればよいですか?
端末内の記録はアプリ内の設定から削除できます。サーバー側に保存された同期データや利用ログの削除を希望する場合は、問い合わせ先までご連絡ください。
データ削除依頼では、対象データを特定するために追加情報の確認をお願いする場合があります。
問い合わせ時に含める情報
- 利用中のアプリ名: LeanCoach AI
- 問い合わせ種別: 不具合 / データ削除 / サブスクリプション / その他
- 利用端末とiOSバージョン
- 発生日時
- 状況が分かる説明